Este estudio lo presenta la gente de la IAB conjuntamente con PCW, os dejo aquí una copia del mismo para que podáis consultarlo libremente.

Como resumen destacar:

• La inversión en el S01 2009 ha sido de 313,87 MM€
• Supone un descenso del -0,36% respecto al 2.008
• La inversión en medios interactivos se consolida en 3ª posición por detrás de televisión y prensa respectivamente.
• 55% de la inversión del S01 ha sido en buscadores frente a un 45% en gráfica.
• El nivel de cuota de mercado alcanzado por las top 10 empresas del sector alcanza el 79,31% del mercado.
• 14,91% de inversión en transporte, viajes y turismo.
• 12,24% en telecomunicaciones.
• 12,22% en automoción.
• 10,21% en medios de comunicación enseñanza y cultura.
• 7,40% en finanzas.
• 5,50% en portales.
• 4,52% en servicios públicos y privados.
• y el resto de inversión un 33% en otros.
• El numero 1 en cada uno de sus sectores: Vueling, CEAC, ING Direct, Vodafone, Peugeot

Éste es el resumen del estudio, espero que os sea útil.

• PDF Download: estudio-inv-publicitaria-en-interactivos

Por Luis Alberto Fantini:

En la agencia últimamente estamos recibiendo peticiones de nuestros clientes y de posibles clientes, en estar presentes en las redes sociales, pero al igual que ocurrió con la famosa Web 2.0, sigue habiendo un gran desconocimiento generalizado.

En muchas de las propuestas y reuniones mantenidas, se observa que se ha creado una tendencia, poco a poco nos vamos aproximando al mundo de la moda, con sus Cool hunters, Trends tendance etc. y lo que es “chic” o “trend” ahora son las redes sociales y estar presentes en Facebook, Twitter, entre los más destacados.

Pero realmente la pregunta que a uno le surge y plantea siempre en dichas reuniones es la siguiente: ¿Hemos pensado o planteado alguna estrategia al respecto? y curiosamente la respuesta siempre es la misma, ¿estrategia? ¿qué hace mi competencia?, es que hay que estar ahí que es donde están los usuarios ahora.

Esta realidad, hace que uno cambie su forma incluso de abordar este tipo de reuniones y ya de antemano vaya con una estrategia previa.

Las Social Media, son una gran fuente de información, pero también requieren atención y sobre todo planificación.

Es importante Escuchar, pero aún lo es más participar en las conversaciones y en las acciones que en ellas acontecen, porque de que sirve un canal si únicamente estamos de espectador pasivo?.

Es importante antes de entrar en ellas, aprender de las mismas, usándolas, estudiándolas, y explorando las tendencias que en ellas encuentras, pero todo ello de nada sirve sino estamos abiertos a perfeccionar, formar a la empresa, e instituir pilotos en las mismas.

Debemos tener en cuenta que al igual que algunos de los bloggers de referencia de este país, ellos son los que animan y generan hilos de discusión en las mismas, y si no sabemos captar, que es lo que esta “hot” en la red o que es lo que a nuestro target le puede parecer “cool” ¿para qué vamos a formar parte de ellas?.

Los medios sociales, son un canal donde la comunicación debe ser un diálogo, y tenemos que estar dispuestos a adaptarnos y saber evolucionar, para poder atraer a los usuarios, y al fin y al cabo realzar nuestra reputación y notoriedad en el red.

Por ello y en lugar de intentar plasmar en palabras, un encuadre de como realizar una estrategia en los medios sociales, he encontrado navegando por la red un gráfico, creado por Ross Dawson que lo resume y engloba todo a la perfección.

Todos buscamos razones por las cuales el marketing móvil no despega, o no llega a los ratios de inversión que todos esperábamos. Pero el motivo no es solamente uno en particular, sino la conjugación de varios.

En un próximo articulo explicaremos estas razones según nuestro punto de vista. En esta ocasión lo que vamos a hacer es presentar una metodología para que el desarrollo de las campañas de marketing móvil o servicios móviles, puedan llegar a buen puerto.

Toda campaña de marketing móvil o servicio móvil, según nuestra experiencia, debería basarse en las siguiente premisas:

• El receptor o el usuario es lo mas importante. Si el servicio o campaña no es potencialmente interesante para el usuario no pases al siguiente punto.
• La tecnología es algo a tener muy en cuenta, ya que muchas veces existen servicios que sobre el papel son muy interesantes y rentables, pero la propia tecnología del medio no nos deja desarrollar.
• Los servicios o campañas deben ser lo más universales posibles. Es decir, que todo el mundo pueda disfrutar del servicio o ser susceptible de recibir la campaña, independientemente del tipo de dispositivo, operadora y conexión que usen.
• La Ley española es una de las más completas en cuanto a la privacidad de los datos se refiere. Todo servicio y campaña debe cumplir la legislación vigente.
• Las operadoras son el último tramo que tenemos que recorrer antes de llegar al usuario, por lo tanto, juegan un papel muy importante. Es mejor tenerlas de tu lado, utilizar sus servicios y mantenerlas informadas de lo que vas a hacer con sus usuarios.
• La comunicación debe cumplir con el objetivo de difusión del servicio o campaña,  pero además tienen que cumplir una labor pedagógica muy importante. Aunque parezca todo a priori muy sencillo, la gran masa de los usuarios de teléfonos móviles no son expertos.
• Poner un listón coherente a los resultados. Muchas veces los servicios o campañas móviles no tienen un referente y esto complica la estimación de resultados. Antes de defraudar, es mejor ser conservador en las estimaciones.

Por otro lado, el atractivo de una campaña y/o servicio viene determinado por más factores que los habituales en otros medios. El contenido es susceptible de ser más atractivo para el usuario dependiendo de una serie de factores adicionales a otros medios:

• El Cuándo: El móvil es el único medio que tiene una audiencia constante por parte del usuario. Además podemos decidir cuando queremos impactar o prestar un servicio sin preocuparnos por las audiencias. Únicamente debemos preocuparnos de si el contenido es, por ejemplo, más interesante para el usuario en un tramo horario determinado.
• El Dónde: Los servicios de localización por red (LBS) y la introducción de los GPS en los dispositivos móviles, hace que la situación del usuario sea cada vez mas fácil y factible de conocer.  (Siempre y cuando el usuario nos lo permita)

Resumiendo:

Si desarrollamos algo, por muy nuevo, tecnológico y atractivo que nos parezca, debe ser factible de realizar y legal, pero sobre todo debe de ser sencillo de utilizar y atractivo para el usuario.

Una buena amiga mía decía: “A nadie le interesa cómo funciona la PlayStation, lo que verdaderamente hace que la gente se la compre es que la enchufas, la usas y te diviertes”

Día del Buen Ambiente en Flash2Flash

El 5 de junio, día del medio ambiente, Flash2Flash cambia de ambiente y saca su oficina al aire libre. 

Un micro espacio verde, flores, agua… un ambiente verde y festivo para recordar la importancia de cuidar el entorno. La agencia online que, entre otros, trabaja para la cuenta de ECOEMBES, empresa responsable del reciclaje de envases, os invita a clientes, medios y  vecinos a celebrar el día del medio ambiente en éste pequeño y portátil entorno natural. 

Mañana, 5 de junio, a partir de las 12.30 estáis invitados a nuestro cocktail por el “buen ambiente” en C/ Espejo, nº 6, Bajos. (Junto a metro Ópera)

Hasta entonces, buen ambiente para todos!

Equipo de Flash 2 Flash

Estamos sufriendo una etapa un poco difusa, entre lo que quieren los clientes y lo que demandan los consumidores. Nos están volviendo locos.
Nadie quiere dejar ni un solo céntimo de euro al azar, todo debe medirse y ser científicamente justificable. A ver quién se atreve a hacer una campaña 100% de imagen de marca. Sin vender producto. O sin que el precio venga claramente destacado.

¿Y cual es el problema? Que ahora quien manda más que nunca es el cliente… pero el cliente final: el consumidor. Y esto se extrapola a todo: en el fondo de cualquier director de marketing, que toma decisiones está ese consumidor final que compra el pan, pone gasolina en su coche o paga el gas de su casa.
Al final, todos estamos perdiendo la perspectiva.

Los precios se disparan (hacia abajo), mandan los resultados y estamos dejando de lado la creatividad: ahora más que nunca, si no vende, no es bueno.
Y yo diría más, si no se puede medir, no se puede atribuir a ventas. Todo aquello que no se convierta en ventas, no se toma en cuenta. No se arriesga nada.

¿Entonces qué hacemos? ¿Dejamos las campañas en manos de los planificadores de medios? ¿Hacemos creatividades más sencillas y claras orientadas a producto-precio?

Estamos en la época de las rebajas constantes, outlets o, como a mi me gusta llamarla, “oportunidades”.
Quedémonos con esta palabra: OPORTUNIDADES.

Porque lo que sí veo, es que es hora de darle una vuelta al negocio y aprovechar este momento para tomar la delantera. Ahora es cuando nuestros clientes más nos necesitan aunque no lo sepan. Aunque no quieran. Aunque no quieran gastar.

Hay que elaborar otras fórmulas.

Es el momento del Marketing Productivo.

por Ignacio Riesco

Parece increíble como hemos cambiado desde la aparición de la telefonía móvil en nuestra vida cotidiana. ¿Recordáis cuando nos sorprendíamos al ver a esos ejecutivos trajeados por la calle con su teléfono móvil unido a una maleta mediante un cable tipo muelle (la batería)?.

Ahora todo parece tan normal. Vas en el metro y te sorprendes si no tienes cobertura. Es curioso cómo los usuarios vamos quemando etapas y hacemos que la tecnología móvil sea parte de nuestras vidas.
Pero lo más revelador es como hemos llegado hasta aquí.

Nosotros tenemos nuestra propia teoría. Una teoría basada en el SERVICIO como tal. Un servicio que ha tenido que adaptarse al cambio y llegar a cubrir una serie de necesidades que ni siquiera teníamos constancia de que existían;  la de comunicarnos en cualquier momento o lugar con quien quisiéramos.

Como animales que somos, nuestro instinto persigue el sobrevivir. Y todo lo básico que nos ayuda a seguir adelante, lo  tenemos protegido y a mano. Esto con el móvil no ha desaparecido. Ahora podemos salir de casa sin las llaves, sin la cartera… no supone un gran problema. Claro está, siempre que llevemos nuestro móvil encima. ¿Y por  qué? Porque todo esto es sustituible o subsanable con una llamada o enviando un mensaje a alguien que nos  pueda dar solución: que nos dé el SERVICIO.

Esto es lo que ha cambiado. El ACCESO a dicho SERVICIO. Un servicio que ahora tenemos metido en el bolsillo de nuestra chaqueta o pantalón. Y exactamente esto es lo que hace sentirnos protegidos, el llevarlo siempre con nosotros.
Y no solo eso, sino que además las personas que nos importan sabemos que también lo llevan.  Por lo que podemos acceder a ellos de una manera rápida, sencilla y eficaz. Lo que nos tranquiliza.

Es muy curioso como antes de salir de casa, hacemos mentalmente un recorrido de los elementos que debemos llevarnos con nosotros, en un orden determinado. Haced este ejercicio mañana antes de salir a la calle, seguro que meter el móvil en el bolso o bolsillo es lo primero que hacemos o pensamos hacer antes de salir por la puerta.

Esto surge como una evolución más en la raza humana. ¿Por qué no? Quién nos dice que dentro de 150 años, la era que estamos viviendo no la describiremos como un cambio tan drástico e importante como para darle un valor histórico.
Al mismo nivel funcionan las empresas. Tienen que adaptarse al igual que los individuos, para sobrevivir en un mercado cada vez más competitivo. Tareas como poder leer el correo electrónico a cualquier hora y lugar, se hacen necesarias. Y para todos aquellos que lo utilizamos, el no poder hacerlo, puede hacer sentirnos desprotegidos,  con un sentimiento de falta de control o de estar perdiendo el tiempo.

La labor de empresas como la nuestra es proponer o subsanar las necesidades que tienen los usuarios, ya sean particulares o profesionales, ofreciéndoles SERVICIOS que hagan que su vida sea más fácil y que les permitan cubrir sus necesidades. Ahorrar tiempo, dinero y trabajo.

por Ignacio Riesco

Estamos recibiendo impactos a diario sobre el auge de Internet y del móvil como vehículos imprescindibles y de éxito. Todos ellos basados en segmentación y retorno.

Pero me parece un poco frívolo dejar otros medios de lado en virtud de potenciar únicamente lo último como el mejor vehiculo posible, siempre de manera individualizada o 100% aséptica.

La tele está evolucionando, y no podemos matarla antes de tiempo.
Creo que lo importante es estar preparado para este cambio, que no pasará en unos años… está sucediendo ahora mismo.

¿Os imagináis estar viendo House y poderte comprar con un sólo clic las nuevas New Balance que lleva puestas? Pues no estamos muy lejos de llegar a este punto.

La aparición de los PVR y la TV bajo demanda está haciendo que la manera de explotar los contenidos cambien. Las cadenas y los fabricantes de televisión lo saben. Los productores de contenidos también se han dado cuenta de ello.
Vemos que hay cadenas que se orientan cada vez más a contenidos de actualidad: eventos deportivos y reality shows, donde el ver las cosas mañana pierde su valor.

Aquí la explotación seguirá siendo muy parecida a la actual.
Pero… ¿qué pasa con los contenidos enlatados? Series, documentales, películas… (Nadie se traga los anuncios en una serie, si la tenemos grabada)
El product placement está evolucionando, y con ello la forma y manera de producir o editar los contenidos.

Los señores de Google lo saben, y ven aquí una oportunidad patente de poder rentabilizar su servicio más conocido y usado después de su buscador: YouTube.
Pero el acto social de ver una película en casa o un partido de futbol en directo, sigue realizándose alrededor del electrodoméstico en mayúsculas de las casas: LA TELEVISION.

Los fabricantes de televisores lo saben y miran de reojo a Internet, y buscan apoyo.
Consecuencias:

• Ya tenemos televisores que se conectan solos a la red. (Samsung tiene varios)
• Existen servicios de Internet  que están diseñados al 100% para la televisión (Internet@TV de Yahoo: tiene entre otros  widgets de YouTube, Blockbusters, Twitter, CBS…)
• YouTube cierra acuerdos con las principales cadenas y productoras de televisión y cine, para poder emitir bajo demanda sus contenidos y sacarle un retorno medible y 100% segmentado.

Conclusiones:
Tenemos que estar preparados para esto, porque esta aquí… esto sucede ahora… hay que evolucionar: Internet salta a la gran pantalla, que Google nos pille confesados.

Mas info:

• Internet@TV: http://tinyurl.com/djgn7t
• Blog Google: http://tinyurl.com/djh6yh